Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů (GDPR)
1. Obecné ustanovení
Tento dokument upravuje způsob zpracování osobních údajů internetovým obchodem ZENNOVO (dále jen "správce"). Správce (IČ 870 579 13, Čelakovského 5, Blansko, 678 01) se zavazuje chránit soukromí svých zákazníků a dodržovat příslušné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Správce zpracovává osobní údaje, které poskytnete při vytvoření objednávky nebo registraci:
Jméno a příjmení
Fakturační a dodací adresu
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Platební údaje (pokud jsou nezbytné pro dokončení transakce)
Historii objednávek
3. K jakým účelům osobní údaje využíváme?
Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
Vyřízení objednávek a jejich doručení
Fakturace a vedení účetních záznamů
Komunikace se zákazníky ohledně objednávek
Marketingové účely (pouze s Vaším souhlasem)
Zlepšení služeb a analýza chování uživatelů
4. Komu mohou být údaje předány?
Osobní údaje mohou být předány těchto třetím stranám:
Dopravcům (např. Zásilkovna) pro účely doručení
Poskytovatelům platebních služeb
Poskytovatelům IT a analytických služeb
Účetním a daňovým poradcům
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a v souladu s právními povinnostmi:
Fakturační údaje: 10 let dle zákona
Kontaktní údaje: do odvolání souhlasu
Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
6. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
Požadovat přístup ke svým údajům
Požadovat opravu nebo vymazání osobních údajů
Požadovat omezení zpracování
Podat námitku proti zpracování
Požadovat přenos osobních údajů
Podat stížnost u Ùřadu pro ochranu osobních údajů
7. Kontaktní informace
Pro jakékoliv dotazy nebo žádosti o zpracování Vašich údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktních údajích.
Tento dokument nabývá účinnosti dnem 1. 4. 2025 a může být kdykoliv aktualizován.