Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu ZENNOVO




1. Úvodní ustanovení




1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují právní vztahy mezi provozovatelem e-shopu ZENNOVO, IČ 870 579 13, Čelakovského 5, Blansko, 678 01 (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“).

1.2 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.




2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy




2.1 Veškeré zboží uvedené na webu www.zennovo.eu je nabídkou k uzavření kupní smlouvy.

2.2 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo jiných důvodů.

2.4 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že je plnoletý a bere na vědomí, že nabízené produkty jsou určeny pouze pro sběratelské účely.




3. Ceny a platební podmínky




3.1 Všechny ceny uvedené na webu www.zennovo.eu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

3.2 Kupující může zvolit způsob platby:




Převodem na účet




Online platbou přes platební bránu




Dobírkou (pokud je dostupná)






4. Dodací podmínky




4.1 Zboží je expedováno v nejkratším možném termínu, obvykle do 2 pracovních dnů.

4.2 Možnosti dopravy zahrnují:


Zásilkovna – výdejní místo dle výběru kupujícího

 

4.3 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a případné poškození ihned nahlásit dopravci.






5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)




5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

5.2 Pro vrácení zboží je nutné kontaktovat prodávajícího na e-mail brad185@centrum.cz a zaslat zboží zpět na adresu, ze které bylo odesláno..

5.3 Náklady na vrácení zboží nese kupující.




6. Reklamace a záruka




6.1 Na prodávané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

6.2 Kupující je povinen uplatnit reklamaci neprodleně po zjištění vady.

6.3 Reklamace se uplatňuje e-mailem na brad185@centrum.cz, kde kupující uvede popis vady a přiloží fotografie.




7. Ochrana osobních údajů




7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR.

7.2 Osobní údaje slouží pouze k vyřízení objednávek a nejsou poskytovány třetím stranám.




8. Závěrečná ustanovení




8.1 Tyto podmínky jsou platné od 1. 4. 2025.

8.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek bez předchozího upozornění.

8.3 Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím se řeší dle platných zákonů ČR.